ماساژ و ورزش

من یک مشتری دارم که تقریباً چند سال با من بوده است. او یک قرار ملاقات هفتگی است ، اما همیشه دیر است و به طور مداوم درخواست بیشتری می کند. من در مورد چگونگی رسیدگی به این وضعیت بحث کردم چون نمی خواهم چنین مشتری خوبی را از دست بدهم. سرانجام تصمیم گرفتم که برای مقابله با کاهش مزمن مزمن ، او را برای 30 دقیقه زودتر از زمانی که واقعاً او را در آنجا می خواستم برنامه کنم. من مطمئن هستم که حداقل در آن زمان که او به موقع باشد یا زود باشد ، حداقل خودم را بین قرارهای انتصابی تنها می گذارم. در مورد مشکل او که همیشه درخواست بیشتر می کند ، من سعی می کنم مناطق خاصی را کاهش دهم تا بتوانم زمان اضافی برای مراقبت از درخواست های اضافی خود داشته باشم. او خوشحال به خانه می رود و من هنوز برنامه دارم. این ممکن است برای همه مؤثر نباشد (شما باید بدانید که چه چیزی برای وضعیت خاص شما مفید است) ، اما من مشتری خیلی خوبی را حفظ کرده ام و او را خوشحال نگه داشته ام.آموزش ماساژ.

اگر بار دیگر با همان وضعیت روبرو شدید ، چگونه ممکن است امور را به گونه دیگری اداره کنید؟

من از همان اول راهنمایی هایم را روشن می کردم و به آنها رعایت می کردم مگر اینکه شرایط تسکین دهنده وجود داشته باشد. شما باید روی سیاست های خود محکم بمانید یا از شما بهره مند می شوید.

این می تواند یک تصمیم بسیار دشوار باشد وقتی یک مشتری طولانی مدت است که به طور عادی دیر شده است. احساس شما ممکن است باشد ، "خوب ، حداقل او نشان می دهد!" این امر از ابتدا بهتر بود که سیاست خود را روشن کنید ، اما هنگام شروع یک کار جدید کار سختی است و می خواهید مشتری ها را خوشحال کنید.آموزش طب سنتی.

هر مشتری که دائماً دیر می شود ، خود را به کسی تبدیل می کند که بتواند اوضاع را کنترل کند - و شغل شما. شما آنچه را که احساس می کنید صحیح است انجام داده اید و آنچه را که می توانید با استفاده مجدد از برنامه خود متناسب با عادت های بد او انجام دهید. اما این برای شما و سایر مشتریانی که ممکن است منتظر بمانند ناعادلانه است. به نظر می رسد شما حداقل یک ساعت زمان اضافه می کنید تا به زشتی و درخواست های ویژه او اجازه دهید. این زمان است که می تواند حداقل به یک مشتری دیگر در هفته اختصاص یابد.

یک پیشنهادی که من می خواهم این است که سعی کنید او را به عنوان آخرین قرار ملاقات روز خود برنامه ریزی کنید. به این ترتیب ، اگر او دیر شود ، مشتری دیگری را ناراحت نمی کند ، اگرچه ممکن است بعداً برای اسکان او بمانید.

خط مشی های شما چیست ، اطمینان حاصل کنید که آنها واضح هستند و آنها را در یک بروشور یا جزواتی که قبل از اولین جلسه ماساژ به مشتری ارایه شده است ، گنجانید. حتی ممکن است یک فرم خط مشی ایجاد کنید که مشتری اول وقت بعد از خواندن آن را اولیه یا امضا کند.آموزش پوست و زیبائی skin care.